Ihr Bankonbet Login im Überblick
Ihr Zugang zu über 8000 Spielen, zum Live Casino und zum Wettbereich liegt hinter einer einzigen Anmeldung. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie sich bei Bankonbet Casino einloggen, wie Sie ein vergessenes Passwort zurücksetzen und wie Sie typische Anmeldeprobleme in wenigen Minuten selbst beheben.
So melden Sie sich an
Der Ablauf ist auf dem Desktop und im mobilen Browser identisch, da unsere Seite komplett in HTML5 läuft. Sie brauchen keine App und keine zusätzliche Software, ein aktueller Browser genügt.
- Öffnen Sie bankonbetcasino.ch in Ihrem Browser, am Desktop wie mobil.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
- Geben Sie die E-Mail Adresse oder den Benutzernamen Ihres Kontos ein.
- Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
- Bestätigen Sie mit «Anmelden». Sie landen direkt in Ihrem Konto mit aktuellem Guthaben.
Diese Anmeldearten akzeptieren wir
Zugangsdaten für Ihren Account
Für die Anmeldung akzeptieren wir zwei Wege: die E-Mail Adresse, mit der Sie Ihr Konto eröffnet haben, oder Ihren Benutzernamen. Beide kombinieren Sie mit Ihrem persönliches Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer führen wir derzeit nicht. Ein separates Login fürs Mobile existiert ebenfalls nicht, dieselben Daten gelten überall.
Für die ersten Schritte im Konto ist keine Verifizierung nötig. Dokumente verlangen wir erst vor der ersten Auszahlung, dann Identitätsnachweis, Adressbeleg und Nachweis der Zahlungsmethode.
Setzen Sie Ihr Passwort zurück
Reset in vier Schritten
Ein vergessenes Passwort ist in weniger als zwei Minuten erledigt. Der Link zum Zurücksetzen bleibt 60 Minuten gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.
- Klicken Sie auf der Loginseite auf «Passwort vergessen».
- Geben Sie die E-Mail Adresse Ihrer Registrierung ein.
- Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den enthaltenen Link. Prüfen Sie notfalls den Spam Ordner.
- Wählen Sie ein neues Passwort und melden Sie sich direkt wieder an.
Wenn der Login nicht klappt
Häufige Ursachen und Lösungen
Die vier Fehlermeldungen, die wir am häufigsten sehen, lösen Sie fast immer selbst. Kommt keine der genannten Ursachen in Frage, meldet sich unser Support innerhalb weniger Minuten.
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| «Falsches Passwort» | Tippfehler, vertauschte Zeichen oder veraltetes gespeichertes Passwort | Passwort von Hand neu eingeben oder über «Passwort vergessen» zurücksetzen |
| «Konto gesperrt» | Mehrere fehlgeschlagene Anmeldeversuche in kurzer Folge | 15 Minuten warten, danach erneut versuchen oder Support kontaktieren |
| «Verifizierung ausstehend» | KYC Dokumente fehlen oder wurden abgelehnt | Dokumente im Konto hochladen, Prüfung dauert in der Regel bis 48 Stunden |
| «Zugriff aus Ihrer Region nicht möglich» | Anmeldung aus einem eingeschränkten Land oder aktives VPN | VPN deaktivieren und aus der Schweiz aus einloggen |
So schützen wir Ihr Konto
Unsere Massnahmen
Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserem Server läuft über SSL Verschlüsselung. Ihre Sitzung beenden wir automatisch nach 30 Minuten ohne Aktivität, damit niemand Ihr offenes Konto übernimmt. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC Verifizierung, damit Auszahlungen nur auf Ihr eigenes Konto gehen.
Damit diese Massnahmen wirken, gehört ein Teil der Verantwortung zu Ihnen. Diese fünf Punkte halten Ihr Konto sauber.
- Nutzen Sie ein Passwort, das Sie nirgends sonst verwenden, mit mindestens zehn Zeichen aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten nie an Dritte weiter, auch nicht an Personen, die sich als Mitarbeiter ausgeben. Wir fragen nie nach Ihrem Passwort.
- Melden Sie sich auf öffentlichen Geräten nach jeder Sitzung ab.
- Vermeiden Sie den Login über offene WLAN Netzwerke ohne Passwort.
- Richten Sie Einzahlungs und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen direkt in Ihren Kontoeinstellungen ein.
Verdächtige Aktivitäten wie Anmeldeversuche aus einem anderen Land melden wir Ihnen per E-Mail. Reagieren Sie darauf mit einer Passwortänderung und einer Nachricht an unseren Support.
Support rund um die Uhr
So erreichen Sie uns
Kommt Ihr Konto trotz aller Schritte nicht frei, ist unser Team seit der Gründung 2022 durchgehend erreichbar. Der Live Chat auf der Seite antwortet rund um die Uhr, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Per E-Mail schreiben Sie uns an [email protected], Antworten erhalten Sie meist innerhalb weniger Stunden.
Halten Sie für die Anfrage Ihren Benutzernamen, die registrierte E-Mail Adresse und eine kurze Beschreibung des Fehlers bereit, inklusive des exakten Wortlauts der Fehlermeldung. Mit diesen Angaben klären wir gesperrte Konten und ausstehende Verifizierungen am schnellsten.
Häufige Fragen
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Link gilt 60 Minuten. Danach fordern Sie einfach einen neuen an, das geht beliebig oft.
Kann ich mich mit meiner Telefonnummer anmelden?
Nein. Wir akzeptieren die E-Mail Adresse Ihrer Registrierung oder Ihren Benutzernamen, jeweils kombiniert mit Ihrem Passwort.
Warum funktioniert der Login mobil nicht, am Desktop aber schon?
Löschen Sie Cookies und Cache Ihres mobilen Browsers und deaktivieren Sie etwaige VPN Verbindungen. Die Anmeldung selbst läuft auf beiden Geräten identisch.
Bleibe ich dauerhaft angemeldet?
Nein. Aus Sicherheitsgründen beenden wir Ihre Sitzung nach 30 Minuten ohne Aktivität automatisch. Danach melden Sie sich einfach erneut an.